يقيم النزلاء في الفنادق لأسباب متنوعة؛ فبعضهم من رجال الأعمال الذين يبحثون عن مكان للراحة بين الاجتماعات، والبعض الآخر من المسافرين بغرض السياحة الذين يسعون لزيارة المعالم القريبة، وهناك من يحضرون للمشاركة في اجتماع أو فعالية.
وبغض النظر عن سبب إقامة الضيف، يبقى هناك أمر مؤكد، التجارب ووسائل الراحة التي يقدمها فندقك يمكن أن تحدث فرقًا كبيرًا في نمو أعمالك.
بناءً على ذلك، قمنا بإعداد قائمة بتجهيزات الفنادق الفاخرة التي سيحبها أي ضيف، تعرف عليها:
ما المقصود بتجهيزات الفنادق الفاخرة؟
تجهيزات الفنادق الفاخرة تُعرّف بأنها “ميزة مرغوبة أو مفيدة لمبنى أو مكان”، وبالنسبة للفنادق، الخيارات لا حصر لها.
فمن الضروري توفير أشياء أساسية مثل مستلزمات الحمام ومنتجات العناية الشخصية، كالمجففات وكريم الحلاقة، في كل غرفة.
بالإضافة إلى مجموعات القهوة والشاي والثلاجات الصغيرة، يُتوقع أيضًا أن يتوفر نوع من الإفطار المجاني.
كما أن مزايا أخرى مثل الواي فاي المجاني، مركز اللياقة البدنية، المواقف المجانية، والتلفزيونات المسطحة في الغرف أصبحت شائعة أيضًا، لكن هذا ليس كل شيء.
لماذا تُعد تجهيزات الفنادق الفاخرة مهمة؟
في نهاية المطاف، يعتمد الأمر على تجربة النزلاء في الفندق، وتلعب وسائل الراحة دورًا كبيرًا في جعل إقامة الضيف أكثر متعة، فليس فقط أن وسائل الراحة مثل المذكورة سابقًا تساهم في إبهار ضيوفك، بل يمكن استخدامها كأداة تسويقية وتعزيز جزء من استراتيجية الفندق التسويقية أيضًا.
مع ظهور العديد من العلامات التجارية الفندقية الجديدة، وزيادة المنافسة من الإيجارات قصيرة الأجل، والتطورات التكنولوجية الحديثة، قد يصبح من الصعب التميز في أعين نزلاء الفنادق.
حيث أن إجراء تجهيزات الفنادق الفاخرة قد يكون مكلفًا ويستغرق وقتًا طويلًا، لكن إضافة وسائل الراحة تعد وسيلة سهلة وفعالة لإبراز الفندق وسط المنافسة.
كيف يمكنك تحقيق ذلك كله – أن تكون مميزًا، تحصد تقييمات 5 نجوم من الضيوف، وتثير ضجة على وسائل التواصل الاجتماعي – دون اللجوء إلى خفض الأسعار؟
لنعد إلى الأساسيات ونبحث عن طرق لتحسين تجربة الضيوف، فضع نفسك مكان النزيل: ما هي التحديات التي تواجهها أثناء السفر؟ ما الأشياء التي تتمنى لو كانت متاحة معك؟ وما هي وسائل الراحة التي قد تُحدث فرقًا حقيقيًا في إقامتك؟
الضيوف اليوم يبحثون عن الابتكار والفائدة، حيث يرغبون في أن تُفاجئهم وسائل الراحة الفندقية التي يمكنهم بالفعل استخدامها، عن طريق وجود تجهيزات الفنادق الفاخرة.
فعلى سبيل المثال، تعاونت فنادق ويستن مع شركة نيو بالانس لتوفير أحذية رياضية ومعدات تمارين رياضية للنزلاء الذين يرغبون في الحفاظ على روتين التمرين أثناء السفر.
ما هي تجهيزات الفنادق الفاخرة؟
قبل التطرق إلى قائمتنا الخاصة بتجهيزات الفنادق الفاخرة، نريد التأكد من أن كل فندق يغطي الأساسيات، فإذا كانت هذه الوسائل فيما مضى نقطة بيع رئيسية للفنادق، لكنها أصبحت الآن أمرًا متوقعًا من الضيوف.
ببساطة، عندما يقيم الضيوف في فندق، يتوقعون أن تتوفر هذه العناصر مجانًا:
- مستلزمات الحمام (مثل الشامبو، اللوشن، وغيرها)
- أدوات العناية الشخصية (مثل الأمشاط، كريم الحلاقة، الشفرات، قبعة الاستحمام، مجفف الشعر)
- مجموعة القهوة (آلة القهوة، القهوة والكريمة)
- علبة مناديل
- أردية الحمام والنعال
- وسائد مريحة.
- مراتب ينام عليها الضيوف دون أي مشاكل بصورة مريحة.
تجهيزات الفنادق الفاخرة الأخرى
العديد من الفنادق الآن تقدم وسائل راحة محسنة للتفوق في المنافسة مع الإيجارات قصيرة الأجل، فإذا كان فندقك يقع في سوق تنافسي يحتوي على العديد من الأسعار التنافسية، أو إذا كنت تسعى للحصول على ميزة تنافسية، ففكر في توفير هذه الوسائل:
الإفطار المجاني:
يسعى النزلاء إلى توفير المال والاستمتاع براحة تناول الإفطار قرب غرفهم أو تحضيره بأنفسهم، ووبما أن معظم الإيجارات قصيرة الأجل تشمل مطابخ، تستطيع الفنادق المنافسة في هذا الجانب من خلال تقديم إفطار مجاني، سواء كان بوفيهًا قاريًا أو وجبة ساخنة تُقدَّم على الطاولة.
خيارات متنوعة للوسائد:
العديد من النزلاء يعانون من حساسية أو يفضلون أنواعًا معينة من الوسائد، لذا يمكنك جعل الفندق يشعرهم وكأنهم في منزلهم من خلال توفير وسائد من الريش، الفوم، أو المضادة للحساسية.
الواي فاي المجاني:
هل تتذكر تلك الأيام التي كانت الفنادق تفرض فيها رسومًا تصل إلى 20 دولارًا يوميًا على خدمة الواي فاي؟ لا يزال بعض الفنادق عالقًا في ذلك العصر، لكن الواي فاي المجاني أصبح الآن مثل الشامبو؛ النزلاء يتوقعونه ولا يرغبون في دفع ثمنه، وهو من أهم تجهيزات الفنادق الفاخرة.
بالنسبة للبعض، عدم توفر الواي فاي المجاني قد يكون عائقًا لاختيار الفندق. إذا كنت ترغب في تقديم تجربة مميزة، دع النزلاء يبثون برامجهم التلفزيونية المفضلة عبر منصات مثل نتفليكس من خلال تلفزيونات غرف الفندق.
موقف سيارات مجاني:
يعد توفير مواقف مجانية طريقة أخرى للمنافسة مع الإيجارات قصيرة الأجل، التي قد تشمل موقف سيارات، فإذا كانت رسوم مواقف السيارات تضاف على تكلفة الإقامة في الفندق، فإن ذلك قد يدفع النزلاء إلى اختيار الإيجار.
ننصح بإجراء بحث حول الإيجارات قصيرة الأجل في سوقك لمعرفة اتجاهات مواقف السيارات، فكلما كان الفندق أكثر فخامة، زادت توقعات النزلاء لخدمة صف السيارات.
قهوة فاخرة:
ارتقِ بتجربة الضيوف في الغرف من خلال استبدال عبوات القهوة الرخيصة بحبوب طازجة من محمص محلي، أو حتى ماكينة نسبرسو الفاخرة، وإذا لم يكن من الممكن تحسين القهوة في الغرف، ففكر في إضافة ماكينة في بهو الفندق يمكنها تحضير الكابتشينو واللاتيه.
صالة رياضية أو مركز لياقة:
النزيل اليوم لا يرغب في التخلي عن روتينه الرياضي أثناء السفر. حتى إن لم يكن الفندق يحتوي على مركز لياقة بدنية، سيقدر النزلاء الحصول على خصومات أو دروس أو وقت مجاني في صالة رياضية قريبة.
نصل بذلك إلى ختام قائمتنا التي تضم أفض أفكار تجهيزات الفنادق الفاخرة التي يجب أن تأخذها في الاعتبار في الوقت الحالي.
فبقليل من التفكير الإضافي، يمكنك تقديم وسائل راحة تمنح النزلاء تجارب محلية فريدة، ووظائف عملية، ولمسات مميزة تجعلهم يعودون مرة بعد مرة.
أفضل شركة تقدم أفضل مفروشات فاخرة
استمتع براحة لا مثيل لها مع مراتب ومخدات سوبر سليب!
نعلم أن النوم الجيد هو مفتاح يوم مليء بالسعادة والطاقة، ولهذا السبب، نحرص في سوبر سليب على تقديم أعلى جودة في عالم المراتب لضمان راحة عملائنا وسعادتهم التي تحفزنا على تقديم المزيد.
مراتب سوبر سليب تأتي بتشكيلة متنوعة من الأحجام والمواد، مما يمنحك الحرية لاختيار ما يناسب احتياجاتك الخاصة، فسواء كنت تفضل دعمًا فائقًا للجسم أو تجربة نوم هادئة، ستجد لدينا المرتبة المثالية.
للباحثين عن تجربة نوم طبيعية ورفاهية بلا حدود، نقدم مراتب اللاتكس التي تمنحك دعمًا ممتازًا وحرية حركة مثالية، خصوصًا لأولئك الذين يعانون من آلام الظهر والمفاصل، بالإضافة إلى المخدات المريحة.
لا تعليق